1. Taraflar
Bu Kullanım Koşulları, Sende Gel platformu ile uygulamayı kullanan müşteri ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanmaya devam etmekle bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Kapsamı
Sende Gel, kullanıcıları onaylı sürücülerle buluşturan bir araç çağırma aracı platformudur. Platform, taşımacılık hizmeti sunmayıp yalnızca aracılık işlevi görür. Sürücüler bağımsız hizmet sağlayıcı konumundadır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Gerçek ve güncel bilgilerle kayıt olmayı,
- Hesabını başkasıyla paylaşmamayı,
- Sürücüye saygılı davranmayı,
- Hizmetin yasal amaçlar dışında kullanılmamasını
kabul ve taahhüt eder.
4. Ücretlendirme ve İptal
Yolculuk ücretleri uygulama içinde gösterilir. Sürücü yola çıktıktan sonra yapılan iptallerde iptal ücreti uygulanabilir. Ücret politikası önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında Veri Sorumlusu Sende Gel'dir. Toplanan kişisel veriler:
- Ad, soyad, telefon numarası
- Konum verisi (yalnızca aktif yolculuk süresinde)
- Yolculuk geçmişi ve puanlama bilgileri
Bu veriler; hizmet sunumu, güvenlik, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz; yasal zorunluluk halinde yetkili mercilere aktarılabilir.
6. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
7. Sorumluluk Sınırı
Platform, sürücü-yolcu arasındaki ilişkiden doğan doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz. Olası şikayet ve anlaşmazlıklar için uygulama içi destek hattı kullanılmalıdır.
8. Değişiklikler
Sende Gel, bu koşulları önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullara uygulama içinden erişilebilir.
Son güncelleme: Mayıs 2025
