Bu sayfa, Sende Gel (yolcu ve sürücü) uygulamalarında hesabınızı ve
ilişkili verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar.
1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
Sende Gel uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
Menü → Profil / Ayarlar bölümüne gidin.
"Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
Onayladığınızda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir.
2. E-posta ile Talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı telefon numaranızı belirterek
[email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta
gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
3. Silinen Veriler
Hesap silindiğinde şu veriler kalıcı olarak silinir:
Ad-soyad ve telefon numarası
Konum bilgisi ve yolculuk geçmişi
Cihaz bildirim jetonu (FCM)
Hesabınıza bağlı tüm profil bilgileri
4. Saklanan Veriler
Yasal yükümlülükler (ör. mali/vergisel kayıtlar) gereği bazı işlem kayıtları,
ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca anonim/asgari düzeyde saklanabilir.
Bu süre sonunda söz konusu kayıtlar da silinir.
İletişim: Hesap silme veya verilerinizle ilgili her türlü soru için
[email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.